廣西交投宏冠工程咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“宏冠公司”）始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為每一個(gè)項(xiàng)目提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3月5日，宏冠公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李俊鵬及黨委委員、副總經(jīng)理顏菊蓉帶隊(duì)回訪了樂(lè)業(yè)至望謨（樂(lè)業(yè)段）高速公路（以下簡(jiǎn)稱“樂(lè)望高速”）項(xiàng)目，旨在通過(guò)深入了解項(xiàng)目實(shí)際情況，掌握建設(shè)過(guò)程中在招標(biāo)和造價(jià)管理上碰到的問(wèn)題和難點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)能力，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升，為集團(tuán)公司重大建設(shè)項(xiàng)目提供更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。

在回訪過(guò)程中，宏冠公司一行在廣西樂(lè)望高速公路有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理黃成岑的陪同下到項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，并在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了充分的溝通和交流，詳細(xì)記錄了項(xiàng)目業(yè)主反饋的建議意見(jiàn)。通過(guò)這種方式，宏冠公司更加準(zhǔn)確地了解項(xiàng)目的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，不斷促進(jìn)項(xiàng)目管理效率和效果的提升。

為做好靠前服務(wù)，宏冠公司為樂(lè)望高速項(xiàng)目開(kāi)展了造價(jià)業(yè)務(wù)及陽(yáng)光采購(gòu)專題培訓(xùn)。造價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容包括工程造價(jià)的基本理論、方法、技巧以及實(shí)際操作等，并針對(duì)工程變更預(yù)算審核的要點(diǎn)進(jìn)行著重培訓(xùn)，旨在協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地掌握造價(jià)管理的知識(shí)和技能，有效控制項(xiàng)目投資。在陽(yáng)光采購(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，針對(duì)國(guó)資委及集團(tuán)公司對(duì)陽(yáng)光采購(gòu)的要求，在執(zhí)行范圍及流程上進(jìn)行了宣貫，讓項(xiàng)目公司更規(guī)范的開(kāi)展陽(yáng)光采購(gòu)項(xiàng)目。

通過(guò)此次回訪，宏冠公司不僅更加深入地了解了高速公司項(xiàng)目的建設(shè)情況，也收集到了大量寶貴的客戶反饋。這些反饋將成為公司改進(jìn)服務(wù)、提升品質(zhì)的重要依據(jù)。同時(shí)，宏冠公司也將加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，確保能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。宏冠公司也將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。